江蘇大眾保安服務有限公司成立于2014年11月24日,注冊資金1000萬元,是經江蘇省公安廳批準,取得保安許可證的服務企業。公司坐落在虎踞龍盤六朝古都南京,是一家可跨地區專業性安保服務企業。公司以科學規范、誠信高效的管理方針,建立了一套嚴謹的管理制度、操作規程、服務規范等,運用ISO9001國際質量標準管理體系運作。公司完全遵循市場化原則和現代企業模式,以高起點、高標準落實于企業管理的各個方面,追求高效和優質服務。主要提供各種高要求、高標準、高素質、專業性強的保安服務,承接各種特殊、復雜等要求的人防、技防、物防安保項目。公司成立以來,一直健康穩步高速發展,復、轉軍人等各類專業保安服務人員達到76%,具有嚴明的紀律,過硬的專業技能,良好的作風和職業道德,具有執勤和處置突發事件的應急應變能力,為客戶提供專業的安保、安全咨詢評估、安防工程、安保培訓等服務。憑借成功的安保風險控制經歷和豐富的處置經驗,專業化、規范化、科學化、人性化、多元化的管理,高素質的團隊,保證了客戶最大安全系數和利益。
公司擅長對商業寫字樓、工業園區、大型醫院、廠區、商場等各種單位提供優質的安保服務。政府事業單位提供安保服務的有:泰州市海陵區社會管理服務中心、南京工業職業技術學院、中國醫學科學院皮膚醫院、蘇州市吳中區市場監督管理局等, 目前,公司擁有員工350余人,其中大專本科生80余人,公司高、中層管理人員12人,具有高級保安員職稱12人,并且有長時間從軍、從警及保安項目管理經歷。公司所有在崗保安員都有保安員證,高素質的員工團隊為企業的發展和創新帶來源源動力,同時,也給更好的為合作伙伴服務帶來強有力的保障!
在全體公司員工的努力下,運用現代管理科學和先進技術,以經濟手段對安保實施統一的專業化管理,使得公司擁有一支知識結構合理、管理經驗豐富、服務水平較高的保安隊伍,按照企業化、專業化要求,實施綜合管理,為各企事業單位提供高效、優質、便捷、經濟的安保服務,使管理發揮到最大的社會效益和經濟效益。
公司于2015年成為江蘇省保安協會、南京市保安協會“會員單位”,江蘇省保安協會“理事單位”,在協會的帶領與指導下,一直以正規化、現代化的管理方針,緊跟保安管理步伐,與時俱進,不斷創新。逐步完善公司的運營模式和管理制度,始終堅持“源于大眾、服務大眾”的整體意識,同時公司建立了一整套保安管理體系,儲備了一大批優秀保安管理骨干和優秀保安人員,2015年度被評為“江蘇省保安服務行業AAA級先進單位”、“2015年度南京市先進服務集體”。
發展戰略:夯實基礎、穩步發展、開拓市場、增強后勁,在經營品種上:由公共停車場、寫字樓、商場、政府機關、工業園區逐步走向住宅小區;在經營層次上:由普通安保服務逐步向大型停車場、大型醫院、高校、高檔住宅、星級賓館、高檔寫字樓、星級酒店發展;在經營質量上:由一般地滿足客戶要求逐步向滿足和超越客戶的要求,塑造品牌發展。
管理模式:運用三個手段,建設三大"品質"工程,實現三項目標:運用專業化人才,建設人才品質,實現工作無條件;運用規范化管理,建設管理品質,實現管理無死角;運用五星化服務,建設服務品質,實現安保服務無挑剔。
服務理念:用心、用力、用真情,做實、做精、做到位,自日常工作中不斷戰勝自我,超越自我,力求管理一流,服務一流,素質一流,效益一流。
公司十分重視內部管理及員工的教育,已經建立了一套完善的管理制度,做到職責落實、獎罰分明,具體制度有每日會議制度、周工作例會制度、月考核制度、年終考評制度。為了更好的與客戶聯系,服務客戶,公司制定的具體制度有:回訪制度、跟蹤服務制度、不定期糾察制度。公司已經通過了“ISO9001:2008質量管理體系認證”、“職業健康體系認證”、“環境體系認證”,并在日常管理服務工作中,嚴格按照ISO9001體系標準運行,進而使公司的服務質量和管理水平不斷提升,使安保服務滿意率明顯提高,客戶滿意率98%,消防設施設備完好率為100%;巡邏及時率為100%;各類消防治安案件發生率為0。
公司管理、服務已實現電腦聯網程序化、自動化;水電、消防管理均已實現專業化、標準化;安保人員軍事化;所有人員全部持證上崗。公司始終堅持“源于大眾、服務大眾、做強大眾、回報大眾”的服務宗旨,堅持以人為本,全心全意為客戶提供優質、高效的服務,并以良好的社會效益、環境效益、經濟效益奉獻社會,贏得了客戶的好評、社會的稱譽。